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Ayuda y soporte

¿Necesita ayuda con Ngini? Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación o contacte directamente con nuestro equipo de soporte.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo?

Visite ngini.com y comience a usar nuestras herramientas de IA al instante. No se requiere descarga. Puede crear una cuenta gratuita para guardar su trabajo y acceder a funciones adicionales.

¿Cómo reporto contenido inapropiado?

Use el botón de reporte en cualquier contenido generado o perfil de usuario. Elija el motivo de su reporte y envíelo. Nuestro equipo de moderación revisa todos los reportes y actúa dentro de las 24 horas.

¿Cómo cambio mi nombre de usuario?

Vaya a la configuración de su cuenta y seleccione "Editar perfil" para actualizar su nombre de usuario. Los nombres de usuario deben ser únicos y solo pueden contener letras, números y guiones bajos.

¿Mis datos son privados?

Sí. Ngini está construido con la privacidad primero. Sus datos personales se almacenan de forma segura en la UE, nunca vendemos su información, y puede controlar su configuración de privacidad en la plataforma. Lea nuestra política de privacidad para más detalles.

¿Cómo reporto contenido?

Use el botón de reporte en cualquier contenido que infrinja nuestras directrices. Elija el motivo y envíe. También puede bloquear usuarios desde su página de perfil. Nuestro equipo revisa todos los reportes dentro de las 24 horas.

¿Puedo usar Ngini sin conexión?

La mayoría de las herramientas de IA de Ngini requieren una conexión a internet para procesar sus solicitudes. Sin embargo, puede navegar por el contenido generado previamente mientras está sin conexión.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo con cualquier problema. Envíenos un correo electrónico y le responderemos lo antes posible.

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